box - écran noir à l'allumage -

Bonjour,

@LefMath le TV est forcément relié par câble coaxial au décodeur.  Le décodeur peut être relié en WiFi au modem mais ce ne peut pas être la source du problème.  Cette connexion ne sert que pour gérer les droits du décodeur.

@PztLima Avez-vous essayé avec un autre câble HDMI ? Une autre entrée HDMI ?  Si cela ne change rien, il faut contacter le 5000. 

@bulrog 

Ah ok 

Perso j'ai déjà eu se problème avec mon pack Love au début mais ça s'est réglé tout seul à un moment donné, je pensais que ça pouvait provenir du câble qui était mal branché...

Au début, tout fonctionnait bien. 
ça fait environ un mois que ça deconne 

et après plusieurs redémarrages, quand ça fonctionne, c bon, ça ne ressaute plus de la soirée 

je me dis que si c’était un problème de câble, le problème reviendrait en cours de soirée 

faudra que je téléphone à orange j’imagine 

merci 

Pas forcément.  Si le câble ou le connecteur sont défectueux, il suffit que le câble bouge un peu pour couper le signal.

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@PztLima  ici a écrit :

Au début, tout fonctionnait bien. 
ça fait environ un mois que ça deconne 

et après plusieurs redémarrages, quand ça fonctionne, c bon, ça ne ressaute plus de la soirée 

je me dis que si c’était un problème de câble, le problème reviendrait en cours de soirée 

faudra que je téléphone à orange j’imagine 

 

merci 

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Cela peut être dû aux paramètres HDMI ou à une perte partielle du signal. Vérifiez vos connexions et essayez d'utiliser un autre port HDMI.