Profiel van Pointapitre

Apprenti pisteur

 • 

4 Berichten

Les chaines TF1, La Une, Tipik, fonctionnent de manière aléatoire !

Tout est dit dans le titre. Et ca dure depuis au moins 3 semaines...

le message:

7C388D9B-7995-48CE-9301-076B2816A59C.jpeg

Guerisseur expérimenté

 • 

737 Berichten

bonsoir

Comme demandé dans ta photo , as tu contacté le service clientèle ??

Apprenti pisteur

 • 

4 Berichten

Contacter le service clientèle !

avoir au bout du fil une nana qui n’y connaît rien et qui va réciter 10 fois de débrancher mon décodeur, vérifier mes câbles, etc...merci bien.

c’est d’un technicien qui vient vérifier chez moi dont j’ai besoin, et qui peut me remplacer le décodeur.

 

Apprenti pisteur

 • 

4 Berichten

La solution c’est de pouvoir téléphoner directement à un service technique ou envoyer un mail. Mais ça c’est mission impossible chez orange sans passer par cet horrible « service » clientèle...

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Bonjour téléphoner encore ! Et dites leurs de vous aidez sinon « menacez » les en disant que vous changer d’opérateur 

Grand Sage

 • 

4.1K Berichten

Ugh @Pointapitre,

 

Lorsque vous rencontrez un soucis technique, il faut passer par le service client qui vous mettra en relation avec le service concerné...

Un dossier sera crée afin qu'une solution soit trouvée rapidement.

 

Totem est désolée de lire que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le service client.

 

Totem veille sur sa tribu !

 

Totem

Chef guérisseur

 • 

1.1K Berichten

@Pointapitre  Bonjour vu la date du poste je suppose que ses résolu mes en cas ou se n’es toujours pas résolu, vérifier vos raccord câble TV de la boite jusqu’à votre décodeur et regardez si votre amplis TV et bien branché sur la prise TV et électriquement ,il en va de mème de verifier vos fiche TV.

pour moi ses le câble ou l’ampli qui et hs ,si ses le câble vous pouvez le remplacer vous même mes si ses l’ampli ses a orange de le remplacer .

Cdt

Loading...