Nouveau décodeur TV

Bonjour à tous,

Comme tout le monde j'ai, un jour, reçu un message sur mon décodeur que le nouveau décodeur Orange était disponible.

L'ancien fonctionnant parfaitement jusqu'à présent, je ne l'ai jamais commandé.

Or aujourd'hui, par moment et pas tout le temps, j'ai des images pixelisées, du son qui rature, etc.

je voulais savoir comment faire pour commander le nouveau décodeur?

merci.

Geaccepteerde oplossing

Gregory

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Super User

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Bonjour,

La réponse se trouve ici

Quelles sont les règles pour un échange commercial ?

Via le 5000, rends-toi ici pour plus d'informations
Cela coûtera 49 € + 59 € pour le technicien. Vous avez également la possibilité de l’installer en DIY
Le prix de 49€ est par commande, donc si vous demandez un échange de plusieurs décodeurs, ce sera 1x49€, et non par appareil.

cdlt

YousraB

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Moderator

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Bonjour,

Avez-vous déjà contacté le service client concernant ce problème avec votre décodeur ?

Bien à vous,

YousraB

Heeft de Tribe-community je geholpen?