Profiel van Nelleke

Pisteur expérimenté

 • 

9 Berichten

Telefoonnummer onbekend

Weet er toevallig iemand hoe het komt, dat wanneer ik een nummer uit mijn contacten bel, ik krijg dat deze niet bestaat. Maar als mijn man exact dezelfde nummer belt, dit wel lukt? 

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Nelleke 

Dat is inderdaad zeer vreemd. Misschien enkele vraagjes om de zoekrichting aan te geven:

  • Hebben jullie allebei dezelfde provider?
  • Hebben jullie allebei hetzelfde type abo (prepaid of postpaid)
  • Hebben jullie allebei op exact dezelfde wijze het nummer gevormd? Met of zonder landcode? Beide geprobeerd?
  • Hebben jullie het nummer manueel ingegeven of vanuit de contacten aangeduid? Allebei op dezelfde manier?
  • Hebben jullie al eens aan die persoon gevraagd om naar uw nummer te bellen? Lukt dat? En wat ziet u dan op uw scherm, het nummer of de naam uit uw contacten?

Pisteur expérimenté

 • 

9 Berichten

Merci voor de reactie. We hebben dezelfde provider, maar verschillende abonnementen. Het rare is dat deze voormiddag ik er naar kon bellen en deze namiddag niet meer. Ik gebruikte de nummer uit mijn contacten en mijn man de nummer die ik dicteerde uit mijn contacten. Het terugbellen heb ik niet gevraagd (was secretariaat van dokterspraktijk). 

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Nelleke 

OK, dan ga ik nog eens een andere vraag stellen. Rond het tijdstip dat je er niet door geraakte, heb je dan nog andere belletjes gedaan of geprobeerd te doen? Indien ja, lukten die wel?

En heb je later nog eens geprobeerd dat nummer te bellen?

Pisteur expérimenté

 • 

9 Berichten

Ik heb geen andere telefoons meer gedaan rond dat tijdstip, nee. Heb er eigenlijk niet aan gedacht sinds ik had wat ik nodig had.

En de betalingen gebeuren automatisch bij mij. Ik krijg daar ook altijd bericht van. Dus daar ligt het niet aan. 

Pisteur confirmé

 • 

7 Berichten

zijn de nummers wel correct ingegeven? 

Pisteur expérimenté

 • 

9 Berichten

Ik heb dat nummer de laatste weken regelmatig al nodig gehad en het ging altijd goed. Dus het nummer is zeker juist

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Nelleke  ook al eens geprobeerd de gsm uit en aan te zetten? en belangrijker misschien wel is uw nummer niet afgesloten  door een vergeten betaling ? Eventueel eens uw simkaart in de gsm van uw man te doen en dan eens te proberen .

Loading...