Aanvraag nummerverandering nog niet afgerond? Wat doen?

Hey @Cleopatra

Mijn oud nummer is nog steeds actief wat ik al heel raar vind, de werknemer zei dat ik binnen de 24u een bericht zou krijgen met daarin dat mijn nummer is gedeactiveerd en dat ik dan naar #123# moest bellen. Ik heb natuurlijk nog steeds geen bericht gehad en weet nu niet goed of de werknemer wel degelijk mijn nummer heeft gewijzigd. 

Ik snap de bezorgdheid. 
Ik kan je aanraden om de klantendienst te contacteren; Zij kunnen zien of je activatie van je nieuw nummer nog in proces is en of de klantendienstmedewerker het nodige heeft gedaan. 

Op social media zijn ze redelijk snel, maar ik weet niet of ze vandaag werken wegens de nationale feestdag

Fingers crossed

@Cleopatra hoe of waar kan ik hen contacteren? 

via het gratis nummer 5000 

of via facebook > Orange BE > dan stuur je een messenger bericht 

succes 🙂