Abonnement stopzetten

Bedankt voor je reactie.

Maar als ik mijn abonnement dus stopzet, moet ik dan een bedrag terugbetalen voor deze telefoon of  niet?
Dit is eigenlijk mijn vraag….

@Karima_tal  zolang u de gsm niet of afbetaling gekocht hebt is het antwoordt nee. Enkel als de gsm op afbetaling is dan moet u een restwaarde betalen. 

@Karima_tal 

Je hebt die gsm gekocht aan  €8, dus was dat waarschijnlijk  een of andere promo. Heb je de kleine letterjes van de voorwaarden toen doorgelezen? Misschien dat daar wel iets specifieks in staat in verband met opzegging van het abo.

Indien de gsm echt maar €8 gekost heeft zonder verdere voorwaarden is het antwoord van @patrick2 van toepassing en betaal je dus niets en mag je hem gewoon houden.

Hey @IvesOostende 

Je zou een bevestigingsmailtje moeten krijgen om je opzegging te bevestigen.  Daarin staat mooi opgelijst wat Orange graag van je terugkrijgt qua materiaal 🙂

Heb een bevestigingsmail gehad voor het stopzetten van abonnement,maar nooit een mail gekregen met welk materiaal ik moest binnenbrengen,uiteindelijk via messenger heb ik van Orange een bericht ontvangen met het mat die ik moet opsturen.

Hey @IvesOostende 

Ik ging ervan uit dat dat op die mail stond, mijn excuses voor het misverstand.

Had mij gebaseerd op de info in deze link:

https://www.orange.be/nl/hulp/internet-en-televisie/je-abonnement-opzeggen

Fijn dat je de info toch hebt kunnen ontvangen via Facebook 🙂