Pisteur expérimenté
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Abonnements
J'ai une question
J'ai un abonnement go intenses et je voulais redescendre à un abonnement à 16euros qu'il y a pour le moment
Je suis allé dans un shop il mon dit que je ne pouvais pas car c'était pour les nouveaux abonnés.
Donc si je comprend bien je vais devoir quitter orange et revenir dans 24mois
Je trouve ça honteux d'obliger les anciens à devoir continuer à payer chère alors que 22giga c'est de trop pour moi j'utilise à peine la moitié .
J'espère avoir de bonne réponse et peut-etre une solution
Merci
bulrog
Super User
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Bonjour @dimitrif1
Tout ce qu’on vous a dit est correct. Les abonnements SE sont réservés aux nouveaux clients (à part le Go Extrême).
Vous pouvez toujours appeler le 5000 et leur expliquer que vous risquez de partir.
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maryann
Pisteur confirmé
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6 Berichten
Effectivement, les offres sont réservées aux nouveaux clients, peut être essayer d’avoir le service client et demander ce qu’il est possible de faire
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dimitrif1
Pisteur expérimenté
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39 Berichten
Je vous remercie je encore tenté car j'ai déjà téléphoner mais tout ce qu'ils savent faire est de minuer mon abonnement de 1euro mais je vais leurs dire que si jamais je cais quitter
Encore merci
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Pasauva
Apprenti éclaireur
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4 Berichten
quittez orange et après un mois vous y retournez et bienvenue nouveau client
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dimitrif1
Pisteur expérimenté
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39 Berichten
Merci beaucoup je vais encore tenté de leurs expliquer
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