Apprenti pisteur
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1 Bericht
Activation abonnement non faite
Bonjour j'ai souscris hier un abonnement chez Orange en boutique .
Le vendeur m'a dis qu'il serait activer dans les 24h au plus tard en disant de redémarrer mon téléphone toute les deux heures ...
Et le délai est de passer et je ne suis toujours pas activer ...
Que faire ?
BigAl81
Apprenti pisteur
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1 Bericht
Bonjour,
Bienvenue au club des decus.
Personnellement, j'attends l'activation de ma carte depuis bientot 5 jours.
Je telephone au 5000 chaque jour et la personne que j'ai en ligne m'assure que les techniciens travaillent sur le probleme mais que je ne suis pas le seul qui est impacté.
J'ai aussi droit à de plates excuses ce qui tent a prouver que chez Orange, ils sont polis... Pas fiables ni trop competents, mais polis.
Courage donc et patience.
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Geolem
Pisteur expérimenté
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26 Berichten
Merci pour cette info car ma compagne (VOO Mobile) et moi-même (Proximus) avons fait les démarches pour migrer nos numéros vers Orange Mercredi et toujours pas de nouvelles.
Ils doivent sans doute récupérer des clients VOO mobile à la pelle.
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beastieboys
Pisteur confirmé
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10 Berichten
Mon activation en dévembre dernier s'est passée hyper vite..
Demande via astel.be, et 30 minutes après réception de ma carte sim Orange à J+2 (Proximus avant changement),, la carte SIM était active.
Limite trop vite, si notre Poste n'avait pas été effcicace
Et contact au 5000 top, bref dans mon histoire que du positif VS Proximus
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