Apprenti pisteur
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Appel à l’étranger
J’ai récemment eu un hors forfait de 59€ pour avoir passé un appel vers les États Unis. Chose à laquelle je ne me souviens pas du tout. Je n’ai d’ailleurs jamais volontairement appelé un numéro venant de ce pays… Je ne comprends pas comment cela peut-il m’arriver alors que j’ai toujours bloqué et limité mes hors abonnement à 0€ !!!
comment puis-je contester ma facture ?

bulrog
Super User
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Bonjour @Reda2412
Limiter le hors abonnement à zéro ne fonctionne que pour les données mobiles, pas pour les appels téléphoniques.
Quant à contester l'appel vers les EU, ça va être difficile...
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maya3300
Guérisseur vétéran
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Hello @Reda2412 ,
Commencer par dire bonjour est un bon début...
Cordialement.
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