Profiel van Au_28

Apprenti pisteur

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Aucun service

Bonjour, 

Voila suite à un oublie de payement de ma facture, mon numéro de téléphone a été suspendu. Il est affiché « aucun service » 

Cependant cela fait maintenant plusieurs jours que j’ai payé ma facture et mon numéro n’est toujours pas rétabli. 
Je ne sais pas quoi faire. 

Super User

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Bonjour,

  1. envoyer un message via Messenger pour demander à Orange de presser le mouvement ...mais en ces temps difficiles, il faut de la patience
  2. attendre...

Apprenti pisteur

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Quand vous dites Messenger ? C’est Facebook ou bien ils ont un service appelé Messenger? 

Merci pour votre réponse 

Super User

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Facebook Messenger

 

Apprenti pisteur

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Est-ce que vous savez si on reçoit les appels qu’on a manqué pendant que notre carte était suspendu ? 
car des amies m’ont dit qu’ils m’avaient appelé et ça sonnait mais je n’ai rien reçu car ma carte était suspendu 

Super User

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Non. Aucune idée. 

Grand Sage

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Est-ce que vous savez si on reçoit les appels qu’on a manqué pendant que notre carte était suspendu ? 
car des amies m’ont dit qu’ils m’avaient appelé et ça sonnait mais je n’ai rien reçu car ma carte était suspendu 

Ugh @Au_28,

N'hésitez pas à valider la réponse de @bulrog comme "Solution acceptée" car ce qu'il dit est correct 🙂

Vous pouvez effectivement recevoir vos appels lorsque vous êtes suspendu après un petit retard de paiement. Si le retard est trop important dans ce cas votre carte est carrément désactivée et votre dossier est envoyé chez l'huissier. Dans ce cas vous ne pourrez pas recevoir d'appel non plus.

Totem et les esprits sont présents pour la tribu !

Totem

Pisteur expérimenté

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Bonjour @Au_28 

Vous pouvez sonner à la service clientèle et envoyer la preuve de paiement  normalement im ne fait pas autant de temps pour réactiver les services.

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