Échec de ma ligne téléphonique

Le message était : 

Info Orange : Toutes vos factures échues sont à jour. Pour débloquer votre ligne, veuillez éteindre et rallumer votre GSM dans 30 minutes. Merci 

reçu à 13h et je l’ai directement éteins une bonne heure 

@Jasmina  Bonjour je suis qu’un simple client ,vous aurez aucune réponse de Orange ici ,mes je suis sur que sa va se débloquer dans 24 heures patientez

bien a vous

Bonjour depuis 72h Orange n arrive tjs pas à réactiver ma ligne de gsm. Toutes les émissions d appels et sms et 4g suspendus. Vraiment étrange dans la mesure où les 2 enfants eux même abonnés sur ma facture ont Aucun soucis. 
j ai appelé 10 fois le service client qui m assure que ma ligne sera réactivée dans les 30 min... cela fait 72h déjà! Je suis pour ma petite histoire confinée dans ma chambre à cause du covid19. Avec symptômes plus ou moins sévères sans aucune possibilité d appeler un proche ou simplement mon médecin en cas de pépin!!! Mon dernier appel aujd au service client me dit le 112 est gratuit en cas d urgence!!! Merci pour l empathie. Qqun aurait il déjà rencontré ce type de problème svp😔 merci pour votre aide🙏