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Pilouw
4 Berichten
maandag 6 maart 2023
Pourquoi ne reçoit-on pas un portable après deux semaines commander et payer
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Gregory
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Super User
•
8K Berichten
3 jaar geleden
Bonjour,
Je préfère une TV Oled 75 pouces
cdlt,
+ nog 55
Veteran genezer
795 Berichten
Salut Gregory
C'est vrai que sa question n'est pas claire .
Portable :s'agit-il d'un téléphone portable ou d'un PC portable ?
On voudrait aider , mais il manque des détails (et le petit Bonjour)😀
Bonjour @tontoncamel
C'est vrai - peut-être un délai de livraison.
J'avais compris un cadeau
aleskei
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@Pilouw Bonjour ,
Tu aurais du avoir par mail 3 confirmations déjà 1 pour ta commande le 2 est enregistré et le 3 est confirmation que la commande en cour.
Ou bien il sont une rupture de stock et pour cela il faudrait leur sonner chez ORANGE pour savoir quoi ou passé dans un SHOP ORANGE
RizlaineB
Community Manager
1.4K Berichten
Bonjour @Pilouw ,
Vous voulez dire que vous avez effectué une commande en ligne et que vous n'avez rien reçu ?
Si c'est le cas, il faut contacter notre service client et leur communiquer le numéro de commande que vous avez reçu par mail.
Ils pourront voir où cela en est.
Si vous avez reçu un mail de Bpost entre-temps, vous pouvez suivre directement la commande en ligne 🙂
Rizlaine
C'est ce que je fais depuis 2 semaines je ne suis quand même pas con
En fait vous n'apportez aucune solution uniquement des remarques lol
Attention au vocabulaire utilisé.
Nous n'apportons pas directement une aide à la clientèle via le forum. Nous pouvons vous aider en vous expliquant la marche à suivre suite à votre souci.
Que vous a proposé le service client ?
patrick2
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Cdt24801
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bulrog
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Gregory
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Bonjour,
Je préfère une TV Oled 75 pouces
cdlt,
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aleskei
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@Pilouw Bonjour ,
Tu aurais du avoir par mail 3 confirmations déjà 1 pour ta commande le 2 est enregistré et le 3 est confirmation que la commande en cour.
Ou bien il sont une rupture de stock et pour cela il faudrait leur sonner chez ORANGE pour savoir quoi ou passé dans un SHOP ORANGE
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RizlaineB
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Community Manager
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Bonjour @Pilouw ,
Vous voulez dire que vous avez effectué une commande en ligne et que vous n'avez rien reçu ?
Si c'est le cas, il faut contacter notre service client et leur communiquer le numéro de commande que vous avez reçu par mail.
Ils pourront voir où cela en est.
Si vous avez reçu un mail de Bpost entre-temps, vous pouvez suivre directement la commande en ligne 🙂
Rizlaine
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Pilouw
En fait vous n'apportez aucune solution uniquement des remarques lol
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