Connection 4 G très faible

Depuis quelques heures le réseau 4G est très faible, 1 seule barre ou zéro... Mont Saint Guibert. Tous nos abonnements sont impactés sauf ceux qui ont une carte prépayée. De plus vous avez changé l'adresse IP...je n'ai pas de VPN et mon portable pointe sur une IP française qu'est ce donc ?