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Coupure Internet
bonjour j ai le méga chez orange rien que l internet on regarde la tv en streaming vu qu' il n i a rien sur les chaines traditionnelles ,mais depuis plus ou moins 10 jours après 22 h00 coupure qui dure parfois deux heures et cela tout les jours? une idée?
RizlaineB
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Bonjour @vincent065 ,
Ce n’est pas normal d’avoir des coupures aussi régulières, surtout à la même heure chaque soir. Cela peut venir d’un souci temporaire sur le réseau, d’une surcharge ou même d’un problème avec votre installation.
Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre modem et de voir si le problème persiste sur d’autres appareils (PC, téléphone, TV) ? Si cela continue, le mieux serait de contacter le service client via le 5000 ou sur nos réseaux sociaux Facebook/Instagram. Ils pourront vérifier et voir ce qu’ils peuvent faire pour vous aider.
Tenez-nous au courant ! 😊
Rizlaine
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vincent065
Pisteur expérimenté
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Merci
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