Coupures appels wifi

Bonjour,

Oui,  j'ai fait un speed test : DL : 65,6 Mbps  UPL 19,5 Mbps  Ping 8 ms

Maintenant,  je suis en train de me demander si mon problème ne réside pas dans le fait que mon routeur,  donc ma wifi est chez Proximus et en mobile,  je suis chez Orange ????     Avez-vous une idée ?

Merci d'avance.

claudegh

Mon wifi est chez Voo et mon gsm  chez Orange et tout fonctionne. 
Vous pouvez aussi demander un femto à Orange. Ça règlera le problème. 

Bonjour encore,

Je vais faire ça,  mais quelle est l'explication :  en étant à 1 m du routeur ça ne fonctionne pas correctement ;  ce n'est donc pas une question de portée ?

Bonne journée

claudegh

Bonjour Bulrog,

J'ai suivi votre conseil et commandé un Femto.  J'espère que ça résoudra mon problème.    Mais qui pourra m'expliquer que :

1) mon Iphone X indique un signal à 4 barres dans la maison et que ça ne fonctionne pas  (même si j'ai supprimé les appels wifi,  je suis juste sur le réseau mobile  ???

2) lorsque je passe en appels wifi et que je me trouve a +/- 1m de mon routeur (Belgacom) ça ne fonctionne pas non plus.    Le signal wifi du routeur est pourtant bien suffisant lorsque mes enfants jouent sur leur tablette partout dans la maison.

J'avoue ne pas comprendre !

Bien à vous,

claudeg

Je n'ai pas ce problème et donc je ne peux vous répondre. Par contre, le femto que j'avais fonctionne très bien pour les appels téléphoniques.