Déconnection quotidienne à heure quasi fixe

Bonjour à tous,

voici une description du problème constaté.

Depuis plusieurs mois à partir de 17h45-18h00 perte de connexion TV - internet ça bat la beurre puis ça reviens-repart-reviens (je dirais pendant 15 à 30 minutes selon).

Je suis Love trio.

Commune de Lierneux 4990.

Mes parents étant sur la même commune mais abonné chez VOO ont le même problème aux mêmes heures. J'en déduis que le problème n'est pas à mon domicile. L’installation est saine

et je ne parle pas des déco sporadiques la journée

à qui signaler cela ? par avance Merci

Samuel