Domiciliëring

Ik ben een tweetal weken klant bij Orange en heb ook alle gegevens doorgegeven om te betalen via domiciliëring maar ik ontving vandaag wel een factuur met vraag tot overschrijving. Is dit normaal ? Zijn de papieren nog niet helemaal rond ?

Reacties

Cdt24801

Super User

•

7.2K Berichten

@Carolinetje

Zoiets kan altijd gebeuren, een beetje vertraging. Dat is bij Orange geen uitzondering of vreemd fenomeen.

In uw geval zou ik dit wel even navragen bij de klantendienst, die kunnen dat perfect nagaan of de dmoiciliëring reeds actief is of niet en of je dus die factuur nog moet zelf betalen of niet.

19

Cdt24801

Super User

•

7.2K Berichten

@Carolinetje

Tussen haakjes, in uw klantenzone (via de PC) kun je zelf ook zien of uw domiciliëring reeds in orde is. In dat geval staat dat daar vermeld.

Leuk vinden

Antwoord

AU

Anonymous User

4.4K Berichten

Hallo,

Dit is zeer normaal, dit heeft tijd nodig om in orde te komen , ik ben zeker dat dit op je volgende factuur via domiciliëring zal zijn.

Groetjes,

KJ

Leuk vinden

Antwoord

TomN

Employé Orange

•

198 Berichten

Je kan dit trouwens, afhankelijk van de bank, ook in de home-banking zone van jouw bank bekijken of er reeds een nieuwe domiciliëringsaanbieder gekomen is.

Leuk vinden

Antwoord

AU

Anonymous User

4.4K Berichten

Hallo,

Je kan dit ook zien in het onderdeel facturen in je klantenzone bij betaalwijze.

Groetjes,

KJ

Leuk vinden

Antwoord

Carolinetje

Pisteur confirmé

•

8 Berichten

Ik had domiciliëring aangevraagd bij het ingaan van mijn abonnement. 10 dagen geleden eens voor gebeld, kan niet via de telefoon en moet via een SEPA document... Ze gingen er eentje opsturen. Nog steeds wachtende 😒

Leuk vinden

Antwoord

Domiciliëring

Cdt24801

Anonymous User

TomN

Anonymous User

Carolinetje

Was dit nuttig?