Apprenti pisteur
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1 Bericht
Facturation no conforme
Bonjour à tous le monde
Depuis lentemps et chaque mois il y a quelques euros de plus sur ma facture malgré la consommation de data n'est pas dépasser et épreuvé avec capture écran. Orange veut rien savoir.
Est ce qu'il y a quelqu'un dans la même situation ?
Bonne soirée.
Gregory
Super User
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7.7K Berichten
Bonjour @Touri73
Faudrait regarder la facture détaillée dans votre espace client ou My Orange.
Peut-être une souscription ? Essayez de bloquer les achats multimédias dans votre espace client ou My Orange
cdlt,
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Mu1507
Pisteur vétéran
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42 Berichten
Bonsoir,
Fais attention à certains numéros, qui sont payants et on ne le sait pas toujours…
vérifiez sur vos factures
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Totem
Grand Sage
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4.1K Berichten
Ugh @Touri73,
Avez-vous jeté un coup d'oeil sur le détail de vos factures ?
Cela est possible via l'application My Orange ou via l'Espace client 🙂
Voici le lien:
https://www.orange.be/fr/e-services/login?TARGET=https%3A//e-services.orange.be/fr/overview
Totem veille sur sa tribu !
Totem
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Midway
Pisteur expérimenté
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24 Berichten
Essaye de vérifier tout les jours ta consommation, et si jamais tu fais des achats en ligne avec la facturation orange c'est normal, ou si tu es a l'étranger les tarifs changent
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