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Factures non recues
Je n'ai pas reçu de facture ni par mail ni par courrier depuis mon inscription chez Orange (abonnement internet uniquement) en février 2025.
J'ai reçu uniquement une facture papier de rappel pour le mois de mars mais c'est tout.
Sur cette facture de rappel, pas de numéro de client. Mon GSM n'étant pas chez Orange je ne sais donc pas accéder à mon espace Client ni à l app My Orange...
Qqn est dans la même situation ?
Aleksei
182 Berichten
@Justouv
Bonjour ,
Je te conseil de téléphoné chez ORANGE pour ce problème de facture ou de passé dans un SHOP ORANGE et de leur expliqué ton problème.
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8-SPQR-8
103 Berichten
bonjour vous n'avez pas besoin d'un abonnement mobile ORANGE pour avoir accès à votre my Orange...il suffit d'aller sur le web, site Orange et connectez-vous ou inscrivez-vous à votre espace client, non?
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RizlaineB
Community Manager
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1.3K Berichten
Bonjour @Justouv ,
Comme l'a expliqué @8-SPQR-8, vous pouvez accéder à votre espace client pour retrouver vos factures.
N’hésitez pas non plus à contacter notre support client au 5000 ou via nos réseaux sociaux si vous avez besoin de plus d’infos.
Tenez-nous au courant 🙂
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