Beste, ik heb vandaag om 18.30u via de website herlanden voor het nummer *** dit voor 15euro. Tot heden hebben we nog steeds geen bericht ontvangen?

‎Herlanen maar niets ontvangen | Het Forum van Orange

Dottie

5 Berichten

Hier net hetzelfde op twee verschillende gsm ‘s opgeladen en niets gekregen !!! Hopelijk snel opgelost want we zitten in het buitenland en hebben de belwaarde nodig !!

Cdt24801

+ nog 54

Super User

•

7.3K Berichten

@Dottie en @Jolien_92

Zoals je hier op dit forum in verschillende posts kan lezen die allemaal over deze klacht gaan: het kan altijd even duren, soms tot 48 hr en zeer uitzonderlijk nog langer als er een storing is in het Orange systeem.

Maar dus ook zonder storing: geef het twee dagen de tijd. Als het dan nog niet in orde is: aan de alarmbel trekken bij de klantendienst via 5000, twitter of FB messenger.

Een kleine tip: wacht niet tot uw belwaarde op is om te herladen. Net zoals bij een auto, die rij je best ook niet helemaal leeg alvorens te tanken want je zou dan wel eens een stukje moeten wandelen ...

Leuk vinden

Antwoord

Dottie

5 Berichten

Hebben na de wandeling (:-)) ons belkrediet ontvangen maar niet onze bonus van 4 GB surfkrediet wat eigen is aan onze tempo giga !! Hoe komt dit ? Nog eens gaan wandelen ???

Leuk vinden

Antwoord

Cdt24801

+ nog 54

Super User

•

7.3K Berichten

@Dottie schreef:

Hebben na de wandeling (:-)) ons belkrediet ontvangen maar niet onze bonus van 4 GB surfkrediet wat eigen is aan onze tempo giga !! Hoe komt dit ? Nog eens gaan wandelen ???

Hiervoor kun je best eens de klantendienst contacteren via twitter of FB messenger. Die reageren vrij snel en accuraat.

Je ziet, wandelen is niet alleen gezond, maar ook goed voor uw belwaarde

Leuk vinden

Antwoord

Heisa

6 Berichten

Ik heb ook 3 keer herladen 1 keer 5 euro direct erop daarna 20euro geladen maar zie het niet verschijnen en nog eens 15euro en ook niet verschenen. Wat moet ik doen. Wil mijn belwaarde