Guerisseur expérimenté
•
708 Berichten
Hoe flybox verbruik opvolgen?
Hallo iedereen,
Sinds een weekje ben ik klant van Orange.
Internet@home met de flybox. Tot nu toe zeer tevreden en ik kan surfen a la volenté :).
Ik heb 2 vragen:
1. Hoelang duurt het ongeveer dat ik mijn echte verbruik (surfen) en mijn factuur kan zien? Ik vind het wel lastig dat ik niet m'n verbruik per dag kan zien, zoals dit bij Telenet het geval was. Dit om m'n verbruik in 't oog te houden. Zijn er gratis tellers die men op de pc kan installeren?
2. Waarom heeft Orange geen mail service, zoals Proximus en Telenet bijvoorbeeld? Is dit bewust niet in de abonnement opgenomen? Of wil men zich toeleggen op de service en kwalitiet?
Voor de rest geen klagen, alleen tevredenehid tot nu toe.
Alvast bedankt.
Met vriendelikjke groeten,
Surfer

Geaccepteerde oplossing
Cleopatra
Pisteur vétéran
•
74 Berichten
Hey Surfer,
Zoals mijn medetribers dat goed hebben uitgelegd, kan je je verbruik opvolgen in je
1) in je klantenzone (ook je surfverbruik van je internet & tv) https://www.orange.be/nl/e-services/login?TARGET=https%3A//e-services.orange.be/nl/home
2) in je My orange app
Wat betreft de e-mailadressen van Orange, heb ik de vraag gesteld via messenger. En ze antwoordden me dat er genoeg gratis e-mailservices zijn online. Dus met andere woorden het zal niet rendabel genoeg zijn om er één te lanceren. En weet ook dat internet & TV een recent product is van Orange. Dus ik veronderstel dat ze liever willen investeren in de optimalisatie van hun processen. Misschien iets voor later 🙂
Greetz
CLEO
5
0
patrick2
Super User
•
11.2K Berichten
@Surfer blij dat u tevreden bent en tevreden van Orange.
Het verbruik kan u opvolgen via de klantenzone. U dient daar een profiel in aan te maken en dan ziet u uw verbruik ; zoals u gewent bent bij Telenet. Uw factuur ziet u pas aan het einde van de maand.
Orange heeft geen email adressen maar waarom is een goede vraag daar kan ik ook geen antwoord op geven. De ene kant wil Orange het simpel houden maar aan de andere kant vind ik het jammer dat ze geen mail adres uit geven.
0
0
Josette
Super User
•
8.2K Berichten
Goedemorgen Surfer.
Download de app My Orange op je GSM.
Als je die opent en je registeerd kan je het wel volgen hoor.
Daar zie je dan staan hoeveel:
minuten je verbruikt hebt-
SMS gebruikt hebt-
Resterend surfvolume.
Ook daar kan je zien hoeveel dagen je nog over hebt in je verbruik.
Succes ook wij zijn zeer tevreden over Orange.
1