Pisteur confirmé
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Hors forfait augmente tout seul
Mon hors forfait augmente tout seul hors j ai appel et sms illimité et j ai encore du volume de surf et je n ai pas changé de pays.
J ai appelé le 5000 et on me dit que j ai dépassé mon volume de surf et que soi disant ma consommation sur l app n est pas mise à jour instantanément.
Hors volume de surf restant 115mb à la date et heure d aujourd'hui.
Qqun a-t-il déjà eu cela?
Je ne me connecte plus en 4G que en wifi et mon hors forfait continue d augmenter...
Gregory
Super User
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Bonjour,
Oui, il y a un certain retard pour la mise à jour de My Orange.
Faut désactiver la 4G pour le moment.
Puis il faudra attendre la facture détaillée pour vérifier.
Il est vrai que les 115 MB qui restent apparemment, c’est peu, c’est très peu.
Bonne chance
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Jessy03
Pisteur confirmé
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Merci pour votre réponse.
J ai reçu ceci via sms...
Je ne comprends vraiment rien.
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Basilicman
Éclaireur novice
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1 Bericht
Mon fils a le même problème, c'est passé de 10 € à 50 € aujourd'hui sans explications, son forfait est loin d'être épuisé, il lui reste 1gb depuis quelques jours
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