Imei1 bloqué

Bonjour 

Je suis un peu énervée, voilà 2 jours que l'on m'a d'après orange bloqué imei1, en effet mon port sim1 ne fonctionne plus depuis, samsung à mis sa carte proximus dans mon port imei 1 et bien évidemment cela fonctionne.

J'ai acheté mon téléphone honnêtement à une personne il était scellé mais d'après orange il est fort possible que cette personne avait pris son téléphone avec un abonnement et que celui ci ne le paie pas.

Et donc c'est moi qui est punie malheureusement ! 

Mon port sim1 ne fonctionne plus... 

Vais je devoir changer d'opérateur après presque 20 ans ??? 

J'espère que vous pourriez faire quelque chose pour moi avant ...

Malak danuta