Brandou's profile

20 Berichten

Impossible de payer via l'appli

Ça fait plusieurs jours que c'est impossible de payer sa facture via l'application et sans donner aucune raison 

Super User

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8K Berichten

Bonjour,

 

je ferais un virement - ils vont le résoudre, mais on ne sait pas quand

cdlt

20 Berichten

Merci pas le choix je le ferai par virement normal 

Community Manager

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1.4K Berichten

Bonjour @Brandou

 

Vous pouvez également effectuer le paiement via votre Espace client, voici le lien:

https://www.orange.be/fr/e-services/login?TARGET=https%3A//e-services.orange.be/fr/overview

 

Belle journée,

 

Rizlaine

20 Berichten

Bonjour j'ai fait un virement normal hier avec toute les informations sans erreurs et virement et toujours pas partie alors que habituellement c'est instantanée 

Super User

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8K Berichten

Bonjour @Brandou 

D'habitude, je fais un virement (normal).  C'est 'payé/réglé' dans my Orange le lendemain ou le surlendemain. Cela dépend.

J'attendrais un jour de plus

cdlt

 

Community Manager

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1.4K Berichten

@Brandou, Il faut compter 2 à 3 jours ouvrables pour la réception d'un paiement lorsque ce n'est pas fait via l'app

2 Berichten

regarde si l’application n’a pas une mise à jour à faire 

Grote wijze

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4.2K Berichten

Ugh @Brandou,

Totem va vérifier s'il n'y a pas d'incident ! Il aura besoin de plus d'informations et va te contacter en privé !

Que l'esprit de la tribu t'accompagne !

Totem

6 Berichten

Ta désinstaller l application et réinstaller ?

20 Berichten

Oui et comme le mois passé je vais devoir le faire à la main 

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