Profiel van Tom27

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Internet connection buitenland

Kan er iemand mij uitleggen waarom ik 1.58 euro moet betalen voor internet in het buitenland met 0MB verbruik? Ik heb ook mij airplane mode op staan voor de afgelopen 2 maand en het zou niet veel hebben uitgemaakt vermits ik nu pas in bereik ben van land. Ik namelijk op een schip zit.

Guerisseur expérimenté

 • 

607 Berichten

Dag @Tom27 ,

Hiervoor neem je best contact op met de klantendienst. Zij kunnen je factuur bekijken en nazien waar die extra kost vandaan komt. 

Hier op het forum zitten enkel klanten die andere klanten verder helpen met hun ervaringen.

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Bedankt. Is nagal moeilijk met geen bereik te hebben. Zit op een schip en heb alleen WiFi internet 

Super User

 • 

7.7K Berichten

Je wacht best tot je je gedetailleerde factuur hebt, @Tom27 

Daar zul je de oorzaak vinden.  Als je op een schip zit ben je waarschijnlijk in zone 6 - zie hier 

Er draait altijd wel iets in de background op je gsm- vb WhatsApp.  Als je de airplane mode wat te laat inschakelt kan dit gebeuren

Loading...