Internet

Bonjour Monsieur lefMath, le réseau internet fixe fonctionne de façon aléatoire depuis 1 semaine, je l'ai signalé et on m'a remis un ticket d'intervention car il s'agirait d'un soucis dans la rue! Et depuis hier il n'y a plus rien du tout! Au moment où j'écris, il ne fonctionne toujours pas !

Je n'ai pas dit bonjour hier, je m'en excuse , j'étais sur les nerfs! On paie un abonnement avec un "bon prix" tout de même pour un service qui ne fonctionne pas! Du coup on se met en 5g mobile...soit on a des dépassements et alors il faut payer le hors forfait soit on prend les devants et on achète du volume supplémentaire... Quoi qu'il en soit on paye, on paye, on paye

En attendant je ne peux pas travailler correctement !

Je vais trouver un forum avec service technique, je ne savais pas que c'était bénévole ici.

Je vous souhaite une bonne journée 

Sur le forum, nous apportons uniquement des réponses générales, mais il ne s'agit pas d'un service client...

Bonjour Madame Rizlaine, le réseau internet  fonctionne de façon aléatoire depuis 1 semaine, je l'ai signalé et on m'a remis un ticket d'intervention car il s'agirait d'un soucis dans la rue! Et depuis hier il n'y a plus rien du tout!  Au moment où je vous écris il n'y a toujours rien. 🙏🏽

Je comprends que cela puisse être très embêtant pour vous. N'hésitez pas à recontacter le support client via le 5000 ou nos réseaux sociaux. Ils pourront examiner la situation et trouver une solution pour vous