Kan niet bellen noch sms'en met sim kaart van orange met behoud van nummer

Heb onlangs een nieuw toestel met sim ontvangen van Orange, dit met behoud van nummer van Telenet.

Ondertussen is mijn sim kaart bij telenet geblokkeerd doordat ik, helaas, foute pin codes heb ingegeven.

Ik kan me niet aanmelden noch registreren op het mobiele netwerk bij Orange, ook al heb ik 'balkjes van bereik' op mijn toestel... 

Van Orange zelf heb ik ook nog geen enkele melding gekregen dat mijn nummer nu actief zou zijn.

Ik kan Orange natuurlijk niet bereiken omdat ik niet kan bellen... Sneu... Is de vierde dag op rij dat ik niet kan bellen noch gebeld worden.

Weet er iemand of er een mogelijkheid bestaat om Orange alsnog te bereiken (ben al bij een shop geweest maar daar vertelde men mij dat ook zij niets kunnen doen voor mij)?