Ga naar de hoofdinhoud
Romy1986's profile

Romy1986

+ nog 4

10 Berichten

Klantezone niet beschikbaar

Ik kan enkel mijn betaalde facturen zien en niets anders. Heb 3 abbonement bij orange en altijd problemen. Misschien overwegen om over te stappen want dit is echt niets

Vraag

 • 

Bijgewerkt 

3.8K

4

0

0

Geaccepteerde oplossing

J

Jerre

+ nog 16

363 Berichten

@Romy1986  De klantendienst is terug beschikbaar, via mobiele data moet ik niet inloggen :
https://m.orange.be/nl/overview

0

P

patrick2

+ nog 55

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Romy1986 kan u eens proberen de cash en cookies te legen ? en eventueel eens een andere browser proberen?

0

0

J

Jerre

+ nog 16

363 Berichten

@Romy1986  Je kan geen details zien van wat nog niet gefactureerd werd (vervelend) maar wel wat er buiten de bundel is zoals MMS, internationale gesprekken, datalimiet overschreden, betaalnummers, betalingen.

Blijkbaar zijn ze momenteel aan de klantenzone aan het werken, ik geraak enkel in "Jouw facturen".

7

0

R
Romy1986

+ nog 4

10 Berichten

Kan perfect mijn betaalde facturen openen maar voor de rest kan ik niets zien. 

Leuk vinden

Antwoord

0

P
patrick2

+ nog 55

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Romy1986 heb net even gekeken en inderdaad enkel de facturen zijn beschikbaar. Deze naiddag kon ik ook nog perfect alles zien op de klantendienst dus er is ergens een update bezig.

Leuk vinden

Antwoord

0

J
Jerre

+ nog 16

363 Berichten

Het is enkel de website, de My Orange app werkt wel.

Leuk vinden

Antwoord

0

R
Romy1986

+ nog 4

10 Berichten

Ok maar ik heb 3 abbonement en heb dit heel vaak aan de hand gehad met orange

Leuk vinden

Antwoord

0

P
patrick2

+ nog 55

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Romy1986 oei dat klnikt niet correct natuurlijk. Maakt u de klantenzone altijd open in dezelfde browser? en heeft u al eens een andere browser geprobeerd? Ik ga dus via safari omdat ik appel gebruik maar als u bijvoorbeeld via google chrome gaat of firefox of iets in die aard? 

Leuk vinden

Antwoord

0

V

Vanloo

1 Bericht

Inderdaad, heb 3 abonnementen lopen bij Orange, als dit niet gauw opgelost wordt verhuis ik van provider

1

R
Romy1986

+ nog 4

10 Berichten

Dat gedacht heb ik ook

Leuk vinden

Antwoord

0

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • P

    patrick2

    + nog 55

    Super User

     • 

    11.4K Berichten

    11.4K

  • G

    Gregory

    + nog 56

    Super User

     • 

    8.1K Berichten

    8.1K

  • C

    Cdt24801

    + nog 54

    Super User

     • 

    7.3K Berichten

    7.3K

  • B

    bulrog

    + nog 56

    Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K

Heeft de Tribe-community je geholpen?