Pisteur confirmé
•
7 Berichten
Lang wachten op aansluiting nieuwe dropkabel
na 100tal (letterlijk) telefoontjes en enige mails aan orange NOG STEEDS GEEN aansluiting. en dit is al in aanvraag van december, het is nu maart. er moet alleen nog de dropkabel aangesloten worden in het kastje van internet
telkens weer andere en zovele loze en valse beloftes, van het kastje naar de muur gestuurd worden en aan het lijntje gehouden worden
ondertussen zijn er zelfs telefonisten die ons gewoon wegdrukken en neerleggen of heel onbeschoft zijn aan de lijn.
is dit KLANTGERICHTHEID??!!
blijkbaar is het een gekend probleem, zeg de klant gewoon eerlijk waar het op staat ipv steeds weer met nieuwe zever te komen.
wij houden vol om te zien WANNEER we uiteindelijk aansluiting hebben, maar hier zal toch een serieuze compensatie moeten tegenover staan.
reclame is dit alleszins maar of dit ten goede is, weten jullie allemaal wel denk ik.
dus nu ook via deze weg de vraag,: HOELANG EN OF GAAT DIT NOG DUREN???
patrick2
Super User
•
11.2K Berichten
@volhouder dat is zacht gezegd een vervelende situatie die al te lang aan sleept. Er is wel een oplossing en die mag ik eigenlijk niet prijs geven maar wordt eerst Telenet klant en stap daarna over naar Orange. Telenet laat denk ik niet lang op zich wachten als ze weten dat u klant wil worden in tegen stelling tot ..... Maar het is maar een suggestie natuurlijk . Want het nadeel is wel dat Telenet eerst hun klanten voorrang geeft om aan te sluiten al vorens ze een niet telenet klant komen aansluiten.
1
0
Jerre
Guerisseur confirmé
•
363 Berichten
@volhouder probeer het eens via Facebook en/of Twitter, via die kanalen wordt er snel gereageerd.
1
0
Totem
Grand Sage
•
4.1K Berichten
Ugh @volhouder,
Een volhouder ben jij gegarandeerd! Je dossier is vorige week uiteindelijk succesvol behandeld. *vreugdedansje*
Onze welgemeende excuses voor de vertragingen!
Verf met alle kleuren van de wind
🏹 Totems Saluut 🏹
0
0