Profiel van jessie1

Apprenti pisteur

 • 

3 Berichten

Misleidende informatie : Duitstalige zenders

Beste,

Bij het grote zenderoverzicht van Orange staan er tot wel 9 beschikbare Duitstalige zenders.

In realiteit zijn dit er in héél Vlaanderen maar twee (ARD en ZDF) soms BRF erbij, maar algemeen dus nog minder als Telenet (waar RTL/Vox er nog bij is). Ik kan begrijpen dat er door overeenkomsten in bepaalde regio's andere zenders te zien zijn.. Maar die andere Duitstalige zenders die Orange zogezegd verspreid (nl. Sat 1/Pro Sieben/KIKA,...) zijn NERGENS te zien! In heel Vlaanderen/Brussel/Wallonië niet! Totaal misleidende info dus!   (enkel Voo toont in de oostkantons desbetreffende zenders)

Kunnen jullie mij 1 postcode geven waar men SAT1/Pro Sieben via Orange te zien is?

Want indien dit niet mogelijk is, zet het dan NIET in jullie reclame!

Ik overweeg om hiermee naar Test Aankoop te gaan, want jullie bieden zogezegd aan bepaald aanbod, maar het klopt helemaal niet met de realiteit en spiegelt de mensen iets mooiers voor dan het werkelijk is.

Super User

 • 

7.7K Berichten

Och, @jessie1 Ik zou niet zo direct dreigen met naar Test Aankoop te geen - niemand schiet daarmee iets op

En misleidend vind ik het niet: je kan de zenderlijst per postcode bezien.  Eer je klant wordt ga je die toch wel eens bezien.  

Apprenti pisteur

 • 

3 Berichten

Beste sjamaan,

Dat men per postcode de zenderlijst kan zien, weet ik ondertussen. 

Mijn vraag is echter nog steeds niet beantwoord : in welke regio, of op welke postcode kan

iemand ProSieben of Sat1 zien? 

Waarom staat dit in het (algemene) zenderaanbod, indien niemand dit ooit te zien krijgt?

(en dus misleidend werkt)

 

4.4K Berichten

@jessie1 

ProSieben en Sat.1 zijn Duitse commerciële tv-zenders. Wegens een te hoge doorgiftevergoeding zijn ze ermee gestopt. Die zijn al enkele jaren geleden van de kabel gehaald door Telenet. Dus ook niet te bekijken bij Orange.

Is geen misleidende informatie van Orange, want je hebt de mogelijkheid via de postcode om te kijken welke zenders er van toepassing zijn.

Apprenti pisteur

 • 

3 Berichten

Indien men ermee gestopt is, de zenders dus niet te bekijken zijn bij Orange zoals u zegt, WAAROM staan ze dan nog in het aanbod? 

>Zodat sommige (goedgelovige) mensen denken ze zullen kunnen zien, maar dit in realiteit nooit

het geval kan zijn >>> misleidend dus. 

 

Het welles-nietes-spel van al dan niet misleidende informatie laat ik aan jullie over, gelieve mij de snelste weg naar een klachtenformulier mede te delen, want dit is blijkbaar nog zoiets dat niet duidelijk beschreven staat op de website.

 

Super User

 • 

7.7K Berichten


@jessie1  schreef:

Indien men ermee gestopt is, de zenders dus niet te bekijken zijn bij Orange zoals u zegt, WAAROM staan ze dan nog in het aanbod? 

>Zodat sommige (goedgelovige) mensen denken ze zullen kunnen zien, maar dit in realiteit nooit

het geval kan zijn >>> misleidend dus. 

 

Het welles-nietes-spel van al dan niet misleidende informatie laat ik aan jullie over, gelieve mij de snelste weg naar een klachtenformulier mede te delen, want dit is blijkbaar nog zoiets dat niet duidelijk beschreven staat op de website.

 


@jessie1 We zijn allemaal klanten hier.

Het klachtenformulier laat ik aan u over als u dat zo belangrijk vindt

Super User

 • 

8.1K Berichten

@jessie1  goedemiddag eerst voor jou deze: Tagnieuw.jpg

Dan kan je hier klik op de blauwe hier

gaan lezen en verder klikken op; 

ontdek alle beschikbare kanalen en vul je postcode in.

Succes.

Grand Sage

 • 

4.1K Berichten

Ugh @jessie1,

De 9 duitstalige zenders zijn beschikbaar in de duitstalige regio op de postcoden 4960 - Malmédy en 4840 - Welkenraedt. 

In Vlaanderen heb je ZDF en Das Erste (ARD).

De bedoeling van deze algemene pagina is dat de klant een samenvatting krijgt van onze offerte, maar het is inderdaad heel belangrijk dat de klant zijn eigen postcode controleert.

Totem's groetjes,

Totem

Loading...