Profiel van Stef4100

Apprenti éclaireur

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Montant hors forfait

Bonjour,

Je ne comprends pas la facturation hors forfait. En pièce jointe le détail de mes consommations. Je n'ai pas dépassé au niveau data, je suis sous les 30gb, mais pourtant dès que j'utilise la 4g le montant hors forfait augmente le lendemain. Je suis bien connecté au réseau Orange. Pourquoi vais-je recevoir un montant hors forfait à payer alors que je ne dépasse pas ?

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 merci pour les renseignements.

Super User

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Bonjour @Stef4100 

Et en cliquant sur "Détail", qu'avez-vous ?

 

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