Pisteur confirmé
•
6 Berichten
Na 23u uitvallen van internet verbinding
Beste,
Het herhaaldelijk melden dat de internetverbinding/modem uitvalt bij ons ben ik Kotsbeu aan het worden.
Ik wordt continue van het kastje naar de muur gestuurd als ik hiervoor binnenbel: o ja,meneer.. doe dit ,doe dat en dossier/case aanmaken maar oplossen??
En NEE : de dropkabel/COAX is perfect(Uitgemeten),cat6 bekabeling in huis,2xmesh wifi van orange,enz
HET LIGT AAN JULLIE,ORANGE.
Heel mijn smart home valt uit,waterverzachter wifi valt uit, deurbel valt uit,enz..
O ja, wie zijn tv gids loopt ook niet synchroon op bepaalde posten zowel op tv/decoder als op tvgids online platform
vandaag om 23,40 weer alles plat,maar orange zal wel weer zeggen aan de telefoon: er was een update,meneer.
ORANGE,LOS DIT EENS OP VOOR ME!!
Een ontevreden gold klant
Geaccepteerde oplossing
patrick2
Super User
•
11.2K Berichten
@CHRIPI
Het is natuurlijk heel vervelend als dit soort dingen gebeuren en dat dient ook opgelost te worden en nagekeken te worden.
Hier is enkel geen klantendienst en die lezen hier ook niet mee dus langs deze weg ga je niet veel kunnen doen. Of wel eens bellen of als je een Facebook account hebt kan je via hun een berichtje sturen. Via Messenger kunnen ze dat direct bij de juiste dienst neerleggen en kunnen ze dit bekijken. Je hoeft niet te wachten aan de lijn en nemen vanzelf contact op met je als ze meer informatie hebben.
2
Hanneke
Apprenti pisteur
•
1 Bericht
Hier ook al voor de 2de keer op nog geen 2u tijd....
Is niet fijn 😡
0
Josette
Super User
•
8.2K Berichten
@CHRIPI @Hanneke goedemorgen, neen dat is inderdaad niet fijn.
@patrick2 heeft de weg al gewezen.
Ik weet niet vanwaar jullie zijn maar op deze pagina kan je kijken of er storingen in jullie buurt zijn;
https://allestoringen.be/storing/orange/overzicht/
En dan krijgen jullie deze nog:
0