Super User
•
7.7K Berichten
Nieuwe aansluiting
Mijn vriendin heeft nu
- Telenet kabel - gewoon zonder digibox/digicorder en betaalt jaarlijks het abonnement ( wat meer dan 200 EUR)
- Telenet vaste telefoon
- Telenet mobiel abonnement
Is van plan over te gaan naar Love Trio
Vragen
(1) Wordt dit een eenvoudige installatie aangezien er al een soort modem staat voor de telefoon ( er is geen internet abonnement) ?
(2) Krijgt zij een deel van het reeds betaald kabelabonnement terugbetaald ?
Thanks
Geaccepteerde oplossing
patrick2
Super User
•
11.1K Berichten
@Gregory Uw vriendin heeft al de perfecte recepten in huis om over te gaan naar Love Trio.
1;) u of uw vriendin maken een afspraak met de technieker en deze komt de modem installeren en de decoder. Gsm nummer zal bij de aanvraag in de shop of online overgezet worden naar Orange. Voor de vaste lijn komt er een appart kastje naar uw adres gestuurd. Orange heeft nu eenmaal geen aansluiting op de modem hiervoor voorzien . Nu maakt dat kastje het wel makkelijker want u kan dat zetten waar u wil zolang er maar een internet aansluiting zit omdat het kastje op internet werkt met een vaste internet kabel.
2;) alle teveel betaalde facturen zullen altijd terug betaald worden. Houd er rekening mee dat het ook een maand langer kan duren.
Voorbeeld : factuur wordt betaald de 20ste van de maand maar orange sluit u de 10de van de maand aan. Wil dus zeggen dat er zogezegd 10 dagen teveel betaald is. De maand erop zal dit tegoed worden terug gestort. Moest het zijn dat de technieker de 30ste komt aansluiten blijft er geen tegoed over en zullen er 10 dagen bij komen.
2
0