Proximulantis
+ nog 11
Opvolging verbruik vast internet
Ik heb al enkele keren gebeld in verband een foutmelding in de klantenzone voor het verbruik van m'n vast internet volume. Echter wil m'n hier geen ticket maken en halen ze GDPR boven.
Echter ben ik hier niet mee akkoord. De regels voor telecom schrijven voor dat je altijd uw verbruik zou moeten kunnen raadplegen.
Is er nog een andere manier om dit in orde te krijgen?
Gregory
+ nog 56
Super User
•
Het gaat soms niet, @Proximulantis
maar vandaag werkt het bij mij
6
0
Proximulantis
+ nog 11
@Totem is er hier een fix voor? Of is er een manier om een ticket te maken? Aangezien de klantendienst dit niet doet zoek ik een alternatief om toch dit te kunnen melden.
0
0
morreke
+ nog 5
Als je het niet kan zien in de klantenzone kan je altijd eens een kijkje nemen op de pagina van je orange modem via het lokale IP-adres
Dan krijg je een mooi overzicht per maand:
1
0
Helen1
+ nog 19
@Proximulantis in het ergste geval kun je beroep doen op de ombudsmantelecom die helpen je zeker verder!
Mvg
0
0