Pessoa47's profile

2 Berichten

Orange factuur tegoed

Ik ontvang recent een mail waarin staat dat ik een tegoed heb van de abonnementendienst van 23€.

Momenteel heb ik echter geen abonnement meer bij Orange en kan het dus niet van mijn volgende rekening afhouden.

Op welke manier zal mij die 23€ terugbetaald worden?

Orange contacteren via email is blijkbaar niet eenvoudig.

Neem ik misschien best telefonisch contact op met hen?

 

 

Geaccepteerde oplossing

4.4K Berichten

@Pessoa47 

Telefonisch contact opnemen is het beste in uw geval. (02 745 95 00) of via FB Messenger.

2 Berichten

Ik heb zojuist telefonisch contact opgenomen en ze hebben me beloofd dat het bedrag binnen de week op mijn rekening zal gestort worden.

Super User

 • 

11.3K Berichten

@Pessoa47 moest het niet meer mogelijk zijn om van een volgend factuur een afhouding te doen heeft u een tegoed. In dat geval komt er altijd een creditnota waardoor het tegoed terug zal worden gestort op uw rekening waarvan de betaling altijd gedaan werd. 

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.3K Berichten

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K