Apprenti pisteur
•
3 Berichten
Orange Phone app no sim card error
Ik ben recent gewisseld van gsm (Nokia 8.1) en op mijn nieuwe gsm werkt de Orange Phone app vaak niet naar behoren.
Als ik iemand wil bellen, krijg ik vaak een error dat dat er geen sim in zit. Terwijl het met de Nokia Phone app geen probleem is. Ook mobiel internet werkt zonder problemen, dus er is geen probleem met de sim kaart.
Het is wel een dual sim gsm, met maar 1 sim kaart in... Zou het daar aan liggen? En kan ik dit in de app ergens aanpassen? (zelf niet gevonden)
Bedankt!
Roald
Cdt24801
Super User
•
7.2K Berichten
@Roald1H
Ik heb zelf geen dual-sim, maar heb je in de instellingen van de foon zelf (dus niet van de Orange app) ergens een mogelijkheid om het zoeken naar of lezen van een tweede sim uit te schakelen?
En ook, het klassieke antwoord; gooi de app er eens af en installeer hem opnieuw. Heb je de nieuwe foon trouwens from scratch geïnstalleerd of heb je een BackUp teruggezet?
2
patrick2
Super User
•
11.1K Berichten
@Roald1H ik gebruik de Orange phone app zelf ook in een dual sim foon maar heb er geen problemen mee. In de app is het niet aanpasbaar om met sim 1 of 2 te bellen dit wordt automatisch geregeld. Wat wel kan is dat de app niet compatibel is met de software van Nokia maar dat is android one dus het zou moeten werken zonder errors. Wat u wel eens kan doen , als u de mogelijkheid heeft , om uw simkaart in een andere gsm te doen en dan ook de Orange phone app te gebruiken. Als er dan geen error komt ligt het aan het toestel zelf moest er dan nog een error komen dan kan het wel aan de simkaart zelf zijn. Bij mij nogmaals werkt de app perfect dus daar zou het niet aan kunnen liggen.
3