Orange TV app

Dag Patrick, 

Als er iets bij mij belangrijk is, dan is het dat alles up to date is. Ik spreek over de laatste nieuwe Android, beveiligings patch februari 2021. Alle apps zijn geupdate en het kan niet zijn dat het niet werkt op een S9 plus, S20+, Lenovo tab. 

Ik kan wel de digi box sturen om op te nemen. Aan de wifi ligt het niet. 

De website is even ambetant dan de app zelf

@btodsk  

Hier werkt de website perfect op meerdere browsers en heb alles up to date. En er zijn ook geen problemen gemeld met de website anders hadden we dat wel geweten. 

Heb je de digicorder ook al eens helemaal heropgestart samen met de modem ? Dus de stekker er uit van de digicorder dan de modem eens af zetten en dan terug opstarten en daarna de digicorder terug opstarten , stekker terug insteken ? 

@btodsk  

Wij zijn geen Orange ook wij zijn maar gewoon klant. Als je echt met de medewerkers wil spreken ga je ze moeten bellen of je stuurt via Messenger een bericht als je een account hebt op Facebook. 

Wij geven je enkel advies wat je eventueel kan doen of het ook je probleem oplost dat weten wij ook niet dan zien we ook niet want wij hebben geen zicht in klanten bestanden of andere technische zaken. Gewoon omdat we enkel klant zijn en geen Orange medewerkers. 

Oh Patrick, 

Maar dat wist ik helemaal niet. 

Ik dacht dat jullie van Orange waren. Sorry sorry sorry, 1000 x sorry

@btodsk  

Geen probleem je sorry wordt aanvaard hoor er zijn er meer die dat denken maar geen probleem. 

Probeer toch eens mijn advies op te volgen om het te proberen dus decoder zonder stroom , is stekker eruit , en dan de modem herstarten. Het kan misschien helpen maar ben er niet zeker van natuurlijk.