Apprenti pisteur
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Passer à un abonnement seul
Bonjour. J’ai une petite question pour mon petit ami. Il a un abonnement mais ce n´est pas lui le gestionnaire, c'est Sa maman. Il aimerait bien passer à un abonnement seul, donc ce serait lui le gestionnaire. Comment faire? Et verra t il l’historique de ses factures ou pas? Merci
Geaccepteerde oplossing
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté
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544 Berichten
Bonsoir,
Il peut demander un transfert de sa mère vers lui.
Rendez vous sur ce lien : Céder votre abonnement
Bonne soirée
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ArchimusW
Guerisseur confirmé
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333 Berichten
Bonjour,
Je vais vous citer la procédure qui se trouve dans le site :
Si vous souhaitez céder votre numéro à un tiers ou intégrer le numéro d'un tiers dans votre abonnement (par exemple celui de votre partenaire ou ceux de vos enfants), il vous suffit d'en faire la demande gratuitement dans un shop Orange.
Attention : aussi bien le repreneur que le cédant doivent donner leur approbation (via signature). De plus, une copie recto/verso de la carte d'identité des deux parties est nécessaire.
Pour gagner du temps, vous pouvez déjà imprimer le document ici et le faire signer par les deux parties. Un collaborateur du shop Orange effectuera la demande avec vous.
Dès que le service clientèle sera en possession des documents, le transfert pourra être effectué. Le repreneur paie les factures à partir du jour où le transfert est effectif.
Bonne journée 🙂
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