Problème 4G depuis ce matin

Bonjour, ma 4G ne fonctionne plus depuis ce matin, j'ai essayé de réinitialiser, de mettre 3G puis 4G, et mon apn qui avant était sur Orange world est maintenant sur orange entreprise. Mon forfait est celui de 130 go. Merci d'avance

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aleskei

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@Jelo Bonjour ,

Tu peut éteindre ton GSM et puis le rallumer tu verra ce qui ce passera en ce resignalisent ou bien si ça ne va pas alors faire une restauration de ton GSM.

Ne voie que ça pour moi

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Jelo

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Cela n'a pas fonctionné

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aleskei

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@Jelo Alors ta un problème de réseau et pour ça du doit faire le 5000 demain car aujourd'hui tu n'aura personne et demandez si il n'y a pas de panne dans ta zone et si tout est normal chez eu , explique alors ton problème il pourront te venir en aide alors.

Je ne voie que cela puisque rien na fonctionné désolé pour toi que je ne sais pas t'aidé plus

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bulrog

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@Jelo

Forfait de 130 Go ? Tu es sur Orange Belgique ?

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Jelo

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Non france

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bulrog

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@Jelo

Alors, il faut aller sur le forum français. Ici, vous êtes sur forum Orange Belgique.

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coolmulder

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Bonjour je fait la nuit en province de liège et j'ai plus intenet sur mon gsm et plusieurs collègue non plus internet depuis 00h00 le 07/06/2022 gros problème chez orange es qu'il vont faire un geste commercial et résoudre le problème car il est 4h32 et le problème n'est toujours pas résolu

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aleskei

Guérisseur vétéran

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@coolmulder Bonjour,

Il n'y a pas de service technique qui travaille la nuit donc, ça sera résolu dans la journée si la panne est détecté ou si on appelle Orange pour demander si c'est normal qu'il y ait un problème avec la 4G.

Pour un geste commercial, il faudrait plusieurs personnes qui n'auraient plus de réseau, mais ce n'est pas garanti non plus d'avoir le geste commercial.

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Problème 4G depuis ce matin

aleskei

Jelo

bulrog

aleskei

Heeft de Tribe-community je geholpen?