problème de communication

Sons des appels complètement brouillé sauf en haut parleurs ... une explication ?

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NOOnoo1230

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Bonjour,

Quel est la marque et le modèle de votre smartphone ?

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0475537286

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Samsung A50

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NOOnoo1230

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Avez-vous déjà essayer une réinitialisation ?

Il se peut que votre smartphone aie un soucis matérielle... ( Vu que le Haut Parleur fonctionne )

Pour déterminer si le problème est logiciel ou matériel et avant de songer à la case SAV, connectez-vous à l'application Samsung Membres, onglet "Assistance" et vous sélectionnez "assistance à distance", vous serez mis en relation avec un technicien Samsung.

Bien à vous,

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0475537286

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Oui merci a vous

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