Problème installation internet

Bonjour

Depuis le début de l installation internet nous avons des coupures intempestives car le câble RG11 n a pas été tiré jusqu'au poteau!

On nous a même dit explicitement d'aller voir à la concurrence car Orange ne veut pas corriger l'erreur de départ... un xieme technicien doit passer samedi à la maison... j espère qu'il fera le nécessaire...