Registreren klantenzone lukt niet

ik heb nog een ander emailadres maar deze is ook in gebruik blijkbaar ( vroeger bij mobistar orange klant geweest ) 

als ik er op inlog kan ik niets doen ,omdat ik toen ben overgestapt naar andere provider maar dit account bestaat blijkbaar nog , is het mogelijk van daar mijn gegevens aan te linken ?

@Michske oh ja hoor dat is mogelijk alleen gaat dat ff duren. U dient met de technische dienst dus de klantendienst contact op te nemen. Deze gaan voor u het oude email adres moeten deactiveren zodat u deze weer kan activeren maar dan natuurlijk met uw nieuw nummer. Bel et de gsm naar het nummer 5000 anders eventueel via facebook messenger een bericht sturen met uw vraag en dan geven ze daar het antwoord om het in orde te maken. Nu met deze dagen gaat het langer kunnen duren omdat het ook per dossier gedaan wordt naar een tweede lijn . Moest u nu al die gegevens willen zien kwa belminuten en data en dergelijke kan u wel alvast de MY ORANGE app downloaden natuurlijk deze is gekoppeld aan uw nummer en niet afhankelijk van uw mail adres.

Dus die 2 dagen is echt letterlijk ?