Profiel van IceFoxx

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Simkaart niet actief

Ik heb al een week mijn sim kaarten hier thuis liggen maar nog steeds niet actief?  

Is het de bedoeling dat ik de nieuwe erin steek en wacht? Of mijn oude provider gebruik tot ik sms krijg dat nieuwe actief is? 

 

Geaccepteerde oplossing

Super User

 • 

11.1K Berichten

@IceFoxx het is de bedoeling dat u een sms krijgt en dat uw nieuwe simkaart dan actief is. U zegt dat de kaart er al een week ligt en dat is niet correct . Het kan zijn dat er een kleine vertraging zit op de verwerking omdat het met de aanvragen drukker kan zijn maar geen hele week. Zou even met de klantendienst contact opnemen . Mocht u telefonisch te lang moeten wachten ga via facbook en stuur hun daar een bericht daar antwoorden ze snel op al uw vragen. 

Éclaireur novice

 • 

1 Bericht

Ik heb ook een week liggen wachten . Meerdere keren naar de klantendienst gebeld . Vandaag heb ik weer gebeld en ze gingen een melding doen . Ik hoop dat het nu eindelijk in orde is . Heb een dossiernummer gekregen nu en ze zeiden dat het in de verloop van de dag geregeld zou zijn 

Orange op facebook laat NIETS van zich horen 

 

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Kenny1 kan ook zijn dat het probleem bij uw oude provider is natuurlijk iets daar waar Orange ook niet veel aan kan doen . Op facebook geven ze door gaans wel antwoord enkel bij een drukkere periode kan het langer duren dan normaal . Ook steeds meer mensen wenden zich tot die methode om vragen beantwoord te krijgen steeds minder mensen hangen aan de lijn door tijd gebrek. 

Grand Sage

 • 

4.1K Berichten

Ik heb ook een week liggen wachten . Meerdere keren naar de klantendienst gebeld . Vandaag heb ik weer gebeld en ze gingen een melding doen . Ik hoop dat het nu eindelijk in orde is . Heb een dossiernummer gekregen nu en ze zeiden dat het in de verloop van de dag geregeld zou zijn 

Orange op facebook laat NIETS van zich horen 

@Kenny1,

 

Is het intussen goed gekomen?

 

Ik betreur alvast de gang van zaken :-(!

 

Laat het pluimen regenen
Totems Saluut

 

 

Apprenti pisteur

 • 

7 Berichten

Wij wachten ook al 3 dagen en kunnen ze niet eens bellen want alles is geblokkeerd

Loading...