Pisteur confirmé
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Surconsommation
Bonjour, ça vous arrive d’avoir des suppléments à payé alors que vous n’avez rien dépassé ?
Pisteur confirmé
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Bonjour, ça vous arrive d’avoir des suppléments à payé alors que vous n’avez rien dépassé ?
Cyn06
Pisteur expérimenté
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Bonjour.
Cela dépend de l’origine de cette surconsommation. Il se peut que vous ayez acheté une application ou procédé à un achat intégré à une application qui soit facturée sur votre compte orange. Il se peut aussi que vous ayez envoyé un MMS, ce qui n’est généralement pas compris, ou passé un appel vers un numéro payant. Je vous suggère de bien vérifier le détail de vôtre facture.
Il y a forcément une explication !
J’espère que cela vous aidera.
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Blblskutt
Apprenti pisteur
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chedenova
Pisteur confirmé
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Enfaite j’ai tout au long du mois des montants qui se rajoute ( + 1€50, + 3€ ,...) et ensuite ils disparaissent, puis reviennent ( + 0,25€,...) et disparaissent à nouveau, ainsi de suite
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