Kokkes's profile

Beginnende scout

 • 

4 Berichten

Toestel bestellen online, blijft maar laden

Hallo, 

Ik wil een toestel bestellen online met een abonnement, maar wanneer ik verder ga om naar de betaling te gaan blijft het op de pagina staan waar ik mijn informatie moest ingeven met volgende boodschap die al 30 minuten aan het laden is. 

Kan iemand mij hierbij helpen aub? 

Screenshot 2019-11-29 at 10.05.26.png

Geaccepteerde oplossing

Super User

 • 

7.3K Berichten

@Kokkes 

Als dat niet vanzelf opgelost geraakt, afbreken en opnieuw beginnen. Indien het blijft haperen, de klantendienst contacteren.

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Kokkes  eventueel eens een andere webbrowser proberen en zien of het lukt.

8 Berichten

Uw online toestel volledig afzetten en weer opstarten.

Meestal werkt dit bij veel problemen

17 Berichten

Beste,

misschien ligt het aan de internetverbinding.

Super User

 • 

7.3K Berichten

@Kokkes 

Is uw probleem eigenlijk opgelost intussen?

Zo ja, mogen we dan weten hoe het opgelost geraakt is?

Beginnende scout

 • 

4 Berichten

Ik heb uiteindelijk gebeld met Orange en ze hebben het zo via de telefoon afgehandeld! 

Super User

 • 

7.3K Berichten


@Kokkes  schreef:

Ik heb uiteindelijk gebeld met Orange en ze hebben het zo via de telefoon afgehandeld! 


Da's fijn dat het in orde is. En heeft men u verteld wat eigenlijk de oorzaak van het probleem was en hoe het verholpen werd? Wat dat is natuurlijk heel interessante informatie voor alle Tribers hier hé.

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.4K Berichten

    11.4K

  • Super User

     • 

    8.1K Berichten

    8.1K

  • Super User

     • 

    7.3K Berichten

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K