Profiel van Krikkebro

Éclaireur novice

 • 

1 Bericht

Veranderen van abbonement

Beste Ik zou graag van abbonement veranderen, maar heb er een met een gsm, maar ik verbruik meer internet dan dat ik krijg dus zou graag van koala veranderen naar cheetah, gaat dat zomaar ?

Super User

 • 

11.2K Berichten

@Krikkebro  als u een abonnement heeft met een gsm gekoppeld aan uw gsm dan kan u ten allertijde uw abonnement verhogen. Enkel verlagen is niet mogelijk maar na de 12e maand kan u uw abonnement verlagen. Vanaf de 22ste maand kan u overgaan naar een normaal abonnement terug of opnieuw intekenen met een nieuwe gsm. Uw wijzigingen kan u altijd doen in uw klantenzone daar gaat u ook zien staan naar welk abonnement u kan overstappen. 

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Krikkebro 

Vergeet niet van na 24 maanden uw Smartphone abo opnieuw te veranderen in een gewoon abo, anders blijf je die extra bijdrage voor uw foon gewoon verder betalen terwijl dat dus niet meer vereist is.

Super User

 • 

11.2K Berichten

@Cdt24801  vanaf de 22ste maand mag je de overige kost laten vallen. Dus vanaf dan kan je opzeggen. Wist dit ook niet maar heb wel goed contact hier bij mij in de stad met de verkoopster en die zei me dat . Dus is een leuk extra weetje. 

Pisteur vétéran

 • 

45 Berichten

amaai ik leer hier veel bij. 

Ik heb in maart 2018 een gsm gekocht met een abbonement. Dus als ik het goed begrijp moet ik in maart 2020 er aan denken om mijn abbonement te veranderen omdat ik op de één of andere manier een beetje zou betalen aan die gsm ? of hoe moet ik dit zien ? 

En hoe doe ik dat dat ? Want ik heb nu Koala en wil dat graag houden zo ...? 

Super User

 • 

7.2K Berichten


@Noepseke  schreef:

amaai ik leer hier veel bij. 

Ik heb in maart 2018 een gsm gekocht met een abbonement. Dus als ik het goed begrijp moet ik in maart 2020 er aan denken om mijn abbonement te veranderen omdat ik op de één of andere manier een beetje zou betalen aan die gsm ? of hoe moet ik dit zien ? 

En hoe doe ik dat dat ? Want ik heb nu Koala en wil dat graag houden zo ...? 


Als ik u goed begrijp heb jij nu een Koala Smartphone abonnement. Aangegaan voor minstens 24 maanden op moment van de aankoop gsm met korting.

Die 24 maanden gaan in op datum van de aankoop. Een Koala Smartphone abo kost € 35 per maand, een gewone Koala € 20. Je betaalt dus gedurende 24 maanden € 15 af voor uw gsm, maakt € 360. OK, je hebt wel  5 GB data ipv 4 GB met een gewone Koala. Maar dat is niet echt relevant voor de meesten.

Wanneer die 24 maanden voorbij zijn, moet je zelf het initiatief nemen om uw abonnement terug te veranderen in een gewoon abonnement. Lees : Koala Smartphone wijzigen in Koala. Van € 35 per maand naar € 20 per maand. En opgelet, dit gaat NIET automatisch, wanneer jij niets doet blijf jij gewoon verder elke maand € 35 betalen. En dat dus voor 1 GB meer data. Want de foon is afbetaald.

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Noepseke 

Bijna vergeten: je kan, wanneer het zover is,  uw abo zelf wijzigen via uw klantenzone, telefonisch via nummer 5000 of binnenstappen in een shop.

Simpelweg vragen om uw Koala Smartphone te wijzigen in een gewone Koala.

Je kan dat eventueel nu reeds doen, maar dan betaal je de uitstaande restwaarde van de foon onmiddellijk in één keer. Komt gewoon bij op uw maandelijkse factuur. Hoeveel dat is kun je vinden in uw klantenzone, daar staat de tabel met de 24 maanden en de bijbehorende restwaarde.

Pisteur confirmé

 • 

6 Berichten

Dat gaat zeker, alleen niet verlagen Smiley heureux . Maar wanneer je 24 maanden op zijn van je smartphone zou ik zeker elke keer veranderen van smartphone. Want anders betaal je meer voor de zelfde smartphone die steeds verouderd.

Super User

 • 

7.2K Berichten


@Vinni100x  schreef:

Dat gaat zeker, alleen niet verlagen Smiley heureux . Maar wanneer je 24 maanden op zijn van je smartphone zou ik zeker elke keer veranderen van smartphone. Want anders betaal je meer voor de zelfde smartphone die steeds verouderd.


Of uw foon gewoon verder gebruiken en uw Smartphone abo terug veranderen in een gewoon abo.

Pisteur confirmé

 • 

6 Berichten

Dat kan je natuurlijk ook doen 🙂

Pisteur confirmé

 • 

6 Berichten

Normaal wel

Super User

 • 

7.2K Berichten

Vind ik persoonlijk ook wel de beste keuze. Een nieuwe foon iedere twee jaar, dat hoeft niet echt. Tenzij je geld teveel hebt natuurlijk ....

Employé Orange

 • 

571 Berichten

Hallo @Krikkebro en @Noepseke,
Aarzel zeker  niet om het antwoord dat je het meest heeft geholpen als gewaardeerde antwoord te valideren ! 🙂

Het zal de community helpen ^^

Groetjes,
Nelson 

Loading...