Profiel van Eurostar

Pisteur expérimenté

 • 

24 Berichten

Wanneer worden de problemen met de subs opgelost?

De ondertiteling bij BBC first en BBC-entertainment lopen nog steeds niet zoals het zou moeten zijn. Wanneer gaat dit eindelijk opgelost worden? Ik vind het toch raar dat via mijn satellietontvangst BBC first wel de juiste ondertitels heeft, kan iemand dit verklaren?

Super User

 • 

11.2K Berichten

@Eurostar  ik kan je dat verklaren. Het probleem ligt hem bij BBC en de vraag is rechtstreeks gesteld aan de BBC. Die hebben te kennen gegeven dat er problemen zijn en doen er alles aan om het opgelost te krijgen. Dat het via de satelliet geen probleem geeft weet ik niet daar hebben ze niks van gezegd. Weet dat Telenet , KPN NL en Ziggo NL dezelfde problemen hebben. Ook is er geen enkele ondertiteling via de stelliet in nederland. Het betreft enkel via de digitale tv deze problemen. BBC zit in Amsterdam gevestigd en zijn dus druk bezig voor een oplossing. .

Moest je er aan twijfelen mag je altijd zelf met hun contact zoeken :

https://www.bbcbenelux.com/contact

 

Pisteur expérimenté

 • 

24 Berichten

Ondertussen zijn we weeral een paar maanden en een nieuwe decoder verder en de problemen met de ondertiteling zijn er nog altijd! Je wil niet weten hoe vaak ik de decoder weeral eens moet rebooten omdat de subs niet meekomen... Na een harde reset ( spanning af,even wachten en terug aan ) komen ze dan weer terug...dus aan wat ligt het dan? Zeker niet aan BBC First of Entertainment want dan kwamen ze niet terug na een reset. Wanneer wordt hier nu eindelijk eens wat aan gedaan?

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Dat het probleem bij BBC ligt, klopt toch niet echt helemaal.  Ik heb dit ook al verscheidene malen bij Orange aangekaart. Ik heb bijvoorbeeld opnames van een reeks op BBC One (nov-dec 2020). Als ik deze bekijk heb ik voor dezelfde aflevering soms wel ondertiteling ter beschikking, op andere momenten niet.  De ondertiteling is dus wel door de BBC op een goede manier mee uitgezonden,  maar wordt door de decoder niet altijd juist weergegeven (na een reset over het algemeen wel). Hetzelfde ook getest met BBC Entertainment/ First/Two.  Volgens mij dus eerder een probleem van de decoder, die maar niet opgelost geraakt. Ik heb het intussen ook opgegeven om Orange nog zelf te contacteren. Het blijft een zeer storende fout, die Orange duidelijk niet als prioriteit ziet.

Pisteur expérimenté

 • 

39 Berichten

Deze topic gestart in oktober 2010 en we zijn nu een half jaar verder en ik merk dat dit probleem van mee zwevende ondertitels nog steeds niet van de baan is.

Chef pisteur

 • 

125 Berichten

Even nieuw leven in dit topic blazen...

 

Ben fan van de superbe politieserie "Line of Duty", op BBC1 intussen aan seizoen 6. Meestal kijk ik live, maar deze keer dus opgenomen. En dan merk ik tot mijn verbazing dat de subtitles (andere dingen kijk ik zonder, maar bij deze serie is elk detail belangrijk) niet aan te zetten zijn. Je kunt wel in het menu "onderschriften" op "aan" klikken, maar dan gebeurt er niks.

Wanneer ik de weken voordien live keek, had het wel subtitles, dus ik vermoed dat dit aan mijn decoder ligt? Heb hem ook al eens herstart enz., helpt niet.

 

Iemand een tip hoe ik dit fix ??

Pisteur expérimenté

 • 

39 Berichten

Ik heb een vermoeden dat subs niet mee kunnen worden opgenomen. Lijkt me een online dienst op moment van de uitzending zelf, maar ik kan fout zijn natuurlijk.

Pisteur confirmé

 • 

8 Berichten

Ik ben sinds een maand klant, en er zijn inderdaad subs problemen. wanneer ik ondertitels heb op BBC one en daarna naar BBC two ga blijft de ondertiteling van BBC one verder lopen. Dit heeft dus niets met BBC entertainment of first te maken. Het lukt ons ook niet om ondertitels op opgenomen programma's te laten verschijnen, maar dit is dan wel BBC entertainment hebben nog anderen dit probleem. na een reset van de decoder was het eerste probleem inderdaad opgelost maar dit kan toch niet de bedoeling zijn?

Pisteur expérimenté

 • 

24 Berichten

Heb ondertussen reeds antwoord gehad van BBC studios en de fout ligt bij de provider hetgeen ik al wel altijd dacht... dus Orange...doe er wat aan!

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Is inderdaad wat ik al door had en enkele minuten geleden hier ook op basis van mijn bevindingen had gepost. Orange blijft hier echt wel in gebreke...

4.4K Berichten

Seizoen 3 kan je ook bekijken op VRTNu.

Maar, misschien zitten ze op BBC al verder in de seizoenen.

PS: Lees zojuist je initiële topic, reeds seizoen 6 !!! 
Vergeef me mijn onwetendheid ‘-)

 

Loading...