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Bonsoir, l'on ma augmenter mes tarif à tous mes téléphones qui son dans mon abonnement.
on ma mis Go Light alors que je n'ai rien demander de 8 € je passe à 10 € pour deux téléphone des anciens qui ne se serve pas d'internet car ce ne sont pas des smartphone.
et les deux autre téléphone smartphone que l'on ma mis a Go Plus de 15 € à 20 € alors que je n'ai rien demander.
dans mon contrat du départ j'avait fait en sorte que l'on ne dépasse pas le forfait.
Orange se permet de changer mes contrat sans que je ne leur ai demander et signé quoi que se sois.
l'on me met sur ma facture c'est mot à chaque Numéro de téléphone.
( Suite à l'analyse de votre consommation de ces derniers mois, nous vous informons que la formule tarifaire: Go Light
est la plus avantageuse (hors offres exclusivement disponibles sur le Web). Pour le déterminer, nous avons tenu
compte de votre consommation moyenne, sur base des tarifs et options disponibles au moment d'établir cette
facture. Visitez votre Espace client (Mon plan tarifaire > Changer mon plan) si vous souhaitez plus d'informations ou
changer de plan tarifaire)
je n'ai rien demander moi Orange ancien Mobistar cela fait depuis le début de Mobistar que je suis chez vous donc plus de 30 ans mai la sa craint.
bien à vous Jean-Claude
Vraag
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