Coupure répétée de la connexion internet WIFI [Liège]

Bonjour la communauté,

Je suis nouveau ici, et j'ai un problème depuis plus d'une semaine déjà; En effet j'ai des coupures à répétition dans la journée de mon modem Orange (donc plus d'internet pendant des heures). Je précise que je suis nouveau client Love, vivant à proximité de saint lambert au niveau du quai (la batte).

Le Technicien a procédé à un remplacement d'un nouveau cable coaxial (l'ancien etait vieux car juste à un axe, par contre le nouveau est à deux axes), sauf que les coupures continuent; Il parait que le problème pourrait provenir de chez VOO (un blocage m'as t'on dit). Sauf que la situation n'est pas très clair pour moi, si quelqu'un saurait m'éclairicir à ce sujet.

Merci