Je me suis permis d'ajouter dans le titre que le souci est en Allemagne.
Si vous êtes toujours en Allemagne, je vous invite à tester la connexion manuelle aux différents réseaux allemands proposés. Il est possible que le problème ne soit que sur un des réseaux.
Si vous êtes en Belgique, je vous inviterais alors à joindre le service client (que ce soit par téléphone ou via un canal digital) pour vérifier avec vous s'il n'y a pas quelque chose d'anormal.
AntoineL
+ nog 27
Moderator
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Bonjour @Girl_2025,
Je me suis permis d'ajouter dans le titre que le souci est en Allemagne.
Si vous êtes toujours en Allemagne, je vous invite à tester la connexion manuelle aux différents réseaux allemands proposés. Il est possible que le problème ne soit que sur un des réseaux.
Si vous êtes en Belgique, je vous inviterais alors à joindre le service client (que ce soit par téléphone ou via un canal digital) pour vérifier avec vous s'il n'y a pas quelque chose d'anormal.
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